2014年03月06日

赤ランプが点滅【E23】LS-SL、LS-WSGL/R1シリーズの対処法|BUFFALO LinkStation

【対象シリーズ(型番)】
・LS-SLシリーズ
(LS-S250L、LS-S500L)
・LS-WSGL/R1シリーズ
(LS-WS1.0TGL/R1、LS-WS500GL/R1、LS-WS1.0TGL/R1WH、LS-WS500GL/R1WH、LS-WSS240GL/R1)


【解説】
BUFFALO(バッファロー)製  LinkStation(リンクステーション)
本体の正面にある赤いランプが
・長い(1.0秒間)点滅で2回表示された後に
・短い(0.5秒間)点滅で3回表示された場合
「E23」というエラーメッセージを表しています。

「E23」はHDD(ハードディスク)に障害が発生した際に表示される
エラーメッセージです。


【対処法】
■データ復旧は初期診断が鍵

HDD障害には物理障害と論理障害があり、それぞれ対処法が異なります。

この段階ではまだ“どこに”“どんな”障害が発生しているのかを特定するのは難しく
対処に移る事はできません。

HDDの“どこに”“どんな”障害が発生しているかを正確に判断する為には
「HDD独特の音(回転音)を聞いて診断する技術」や「クリーンルーム等の設備」が
必要です。


リビルド(再構築)のリスクと対処法
RAID1、RAID10(1+0)で構成していた場合
異常のあるHDDを新品のHDDと交換し
リビルドを行う事で正常に戻す事ができるとされています。

しかし、リビルドのリスクを考えると必ずしも有効とは言えません。

まず、リビルド自体がHDDにかなりの負担を与える事となり
リビルド中に他のHDDにも異常が発生する危険性があります。

また、リビルドを行ったとしてもHDD異常でない箇所にエラーがあった場合
正常に動くことはありません。

リビルドは開始すると途中で止める事ができない為
意図せずリビルドが実行された結果全てデータが書き換わってしまい
元のデータを取り戻すのが困難になってしまったというケースもあります。

HDDに異常が発生した場合、早く・安全にデータを復旧するのであれば
まずはデータ復旧業者へご相談下さい。

「データはどうなっても構わないから、リビルドを試したい」という方は
RAIDサーバーで増加傾向、誤ったリビルドによるデータ消失を防ぐために(ITメディア)』
をお読み頂き、誤ったリビルドをしない様注意して下さい。
RAID0で構成していた場合や複数のHDDにエラーが発生していた場合はリビルドはできません。
その場合は、直ちに正常なシャットダウンを行い、メーカー・データ復旧業者へお問い合わせ下さい。

※リンクステーションで表示されるエラー“以外”の症状が併発している場合もあります。
正確な診断を受ける場合はデータ復旧の専門業者へお問合せ下さい。

当社では、RAID機器も無料で初期診断を行っております。
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「まずは気軽に相談して、自分の症状を知りたい」という方は
電話・メールでデータ復旧専門のアドバイザーが無料で診断を行っております。

まずは気軽にお問い合わせ下さい。





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