2014年03月12日

赤ランプが点滅【E15エラー】LS-QVL/R5、LS-QVL/1Dシリーズの対処法|BUFFALO LinkStation

【対象シリーズ(型番)】
・LS-QVL/R5シリーズ
(LS-QV16TL/R5、LS-QV12TL/R5、LS-QV8.0TL/R5、LS-QV4.0TL/R5、LS-QV2.0TL/R5)
・LS-QVL/1Dシリーズ
(LS-QV2.0TL/1D、LS-QV1.0TL/1D)


【解説】
BUFFALO(バッファロー)製  LinkStation(リンクステーション)
本体の正面にある赤いランプが
・長い(1.0秒間)点滅で1回表示された後に
・短い(0.5秒間)点滅で5回表示された場合
「E15」というエラーメッセージを表しています。

「E15」が表示された場合、HDD(ハードディスク)の不良セクタが危険な領域に達した可能性があります。

不良セクタが発生する理由には2種類あります。

1、HDD内のプラッタ(ディスク)が傷つく等、物理的損傷によって引き起こされるものと
2、データの読み込みの失敗等、論理的障害によって引き起こされる

OSは不良セクタを発見すると、2度とそこにはアクセスしないように
制限をかけます。

不良セクタはHDDを運用する上で必ず発生する障害であり
それ自体が特に何か悪影響を及ぼすものではありませんが
その数が危険値を超えた時「ファイルが消える」「動作が不安定になる」等のトラブルが発生する
可能性があります。


【対処法】
LS-QVL/R5、LS-QVL/1DをRAID1、RAID5、RAIR10(1+0)で構成していた場合
エラーの発生したHDD(HDD下のランプが赤く点灯)を新しいHDD(正常に作動し、一度も使用していないもの)
に交換しリビルド(再構築)をする事で症状が改善される可能性があります。

しかし、リビルドには「失敗する危険」と「成功しても症状が改善されない」
ことがあります。

「E15」の様なエラーは、使用劣化により発生する事が多く
1台のHDDに異常が発生した場合、他のHDDにも同様のエラーが発生する率が非常に高いです。

この状態でリビルド等の負荷を加えると、他のHDDからも異常が発生する等
更に状態が悪化する危険があります。

これは復旧ソフトや、チェックディスク(論理的な障害のみ有効)でも同じ事が言えます。

ご自身で復旧を試みた結果、状況が悪化し
本来の復旧時間より多くの時間がかかってしまったり
データが2度と戻らないと言った事が起きる危険性があります。

早く、安全に復旧するのであれば
まずはデータ復旧専門の業者へお問い合わせ下さい。

データ復旧業者を選ぶ際は、「復旧実績(復旧件数・取引先)」「復旧技術・設備」がある
復旧業者をお選び下さい。




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